Si tratta di una truffa. Puoi ignorarlo in tutta sicurezza o bloccare il numero.
​Il numero 024070xxx non appartiene a Nexi, ma è utilizzato da malintenzionati per un tentativo di smishing (phishing tramite SMS) o vishing (truffa telefonica).

​Lo schema della truffa segue quasi sempre questa dinamica:

​Ricevi un SMS (che a volte, tramite una tecnica chiamata spoofing, riesce a inserirsi nella stessa chat dei messaggi veri di Nexi) che ti avvisa di una spesa o di un bonifico non autorizzato di cifre elevate (spesso intorno ai 2.000 – 2.700 euro).

​Nel messaggio vieni invitato a chiamare con urgenza un numero “antifrode” (come quello che hai indicato) per bloccare l’operazione.

​Se chiami, un falso operatore cercherà di farsi consegnare i tuoi dati personali, il numero della carta, il PIN o i codici OTP (le password temporanee) con la scusa di “stornare” il pagamento. In realtà, userà quei codici per svuotarti il conto.

​Cosa devi sapere per proteggerti:
​La regola d’oro: Nexi non ti chiederà mai di comunicare password, PIN o codici OTP via telefono o SMS, né ti invierà messaggi con link esterni per bloccare transazioni. Inoltre, sul proprio sito ufficiale, Nexi dichiara che i suoi operatori contattano i clienti esclusivamente dal numero generico 02.3488.

​Se hai solo ricevuto il messaggio o la chiamata senza fornire alcun dato, non corri alcun rischio.

​Se invece hai già risposto fornendo i tuoi dati o i codici della carta, contatta immediatamente il vero servizio blocchi di Nexi al numero verde 800.15.16.16 per bloccare la carta e l’app prima che i truffatori possano prelevare il denaro.