Codici: Difesa dei Consumatori. L’associazione Codici ha assunto un ruolo attivo nell’indagine condotta dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Agcm) nei confronti di Mondo Convenienza
con l’obiettivo di proteggere i consumatori che hanno subito danni a causa di presunti comportamenti scorretti attribuiti all’azienda Iris Mobili, detentrice del marchio Mondo Convenienza.
Secondo quanto sostenuto dall’Agcm, l’azienda avrebbe consegnato prodotti difettosi, danneggiati e non conformi agli ordini dei clienti
E pure carenze nell’assistenza post-vendita e nella garanzia di conformità.
Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici, ha dichiarato che le condotte illecite contestate dall’Autorità sono molto gravi, poiché coinvolgono due fasi cruciali:
la consegna e il montaggio dei mobili, e i servizi post-vendita.
Numerose segnalazioni da parte dei consumatori evidenziano una serie di problemi, tra cui prodotti difettosi o danneggiati, pezzi mancanti e misure errate.
Codici si è attivata per fornire supporto all’Autorità e ai consumatori coinvolti in questa situazione, auspicando che venga fatta piena chiarezza.
L’associazione Codici invita i consumatori che hanno riscontrato problemi con i loro ordini
presso Mondo Convenienza a segnalare il proprio caso contattando il numero telefonico 065571996 o scrivendo all’indirizzo [email protected].
La collaborazione tra l’associazione Codici e l’Agcm rappresenta un passo significativo verso la protezione dei diritti dei consumatori e la garanzia della qualità dei servizi offerti dalle aziende.
